Interstyle Ceramics, un importateur majeur de carrelage et de sanitaires, avait des difficultés à gérer les stocks et les ventes dans ses plus de 8 showrooms au Nigeria et au Ghana. Ils manquaient d'informations en temps réel sur la disponibilité des stocks et faisaient face à des complexités avec les calculs des coûts d'importation/débarquement et les transactions multi-devises.
Le Défi
Opérant dans plusieurs pays avec différentes devises et exigences réglementaires, Interstyle Ceramics faisait face à des défis opérationnels importants. L'entreprise devait suivre les stocks dans de nombreux showrooms, gérer des processus d'importation complexes incluant les droits de douane et les coûts de débarquement, et fournir aux clients des informations précises et en temps réel sur la disponibilité des produits.
La Solution
Reeltech a mis en œuvre une solution de trading robuste basée sur Microsoft Dynamics 365. Le système a été personnalisé pour gérer toutes les facettes de leur activité de vente au détail et de distribution, y compris plusieurs entrepôts, des granules d'entreposage robustes et des classifications de stock appropriées.
La Mise en Œuvre
Notre équipe a déployé une base de données unique et unifiée pour gérer toutes les succursales, offrant un point de contrôle centralisé. Nous avons automatisé le calcul complexe des coûts de débarquement pour les importations et configuré des fonctionnalités multi-devises pour soutenir leurs opérations transfrontalières.
Les Résultats
Interstyle Ceramics dispose désormais d'une visibilité complète et en temps réel sur les niveaux de stock dans tous les emplacements. Le processus de vente est rationalisé avec un point d'approbation unique, et la gestion financière est simplifiée. La solution a doté leurs équipes des données nécessaires pour améliorer les ventes et la satisfaction client.
